دليل التاجر

1.1. ماهي منصة تكة

منصَّة تكَّة هي متجر إلكتروني ضخم يجمع العديد من المتاجر تحت سقف واحد ويتيح للمتسوقين حرية التسوق والاختيار من بين العديد من المنتجات المتنوعة والمتميزة في عالم الأزياء والفاشن.

هي منصَّة تجارة سعودية المنشأ وبإدارة سعودية وعالمية الرؤية. نسعى لأن نكون أفضل منصة تجارة إلكترونية في الخليج كاملاً مختصة في الفاشن والأزياء كبداية.

1.2. فوائد التسجيل في منصّة تكَّة

عند تسجيلك في منصَّة تكَّة تستفيد عدد من الأمور ومن أهمها وليس من باب الحصر

- اتاحة الوقت الكافي للتاجر في التركيز على الأمور الإدارية وتطوير نشاطه بشكل فاعل حيث يقوم فريق تكَّة بمساعدة التاجر في التركيز على الأمور اللوجستية.

- تسويق مجاني مستمر للمنصة وبذلك سيتواجد عدد أكبر من المتسوقين مما يزيد في فرصة زيادة مبيعات التاجر.

- نظراً لوجود العديد من المتاجر والمتسوقين تحت نفس السقف سيتم توفير العديد من التقارير والإحصائيات المهمة لكل تاجر والتي تسهم في سرعة نمو المتجر والإيرادات بشكل ملحوظ.

- عمولات بيع أقل مما يتيح للتاجر فرص لبيع منتجات أكثر مقارنة بالمنصَّات الأخرى.

- نعمل بشكل مستمر لعقد اتفاقيات مع شركات الشحن المحلية والعالمية لتوفير أسعار منافسة تجذر المشترين للمنصَّة وبالتالي لمنتجات تجَّارنا.

1.3. خدماتنا المقدمة للتجَّار

- التسويق

- إدارة المتاجر الإلكترونية

- حلول الشحن

- حلول الدفع

2.1. شروط الحصول على عضوية

- ألا يقل العمر عن 18 سنة

- الاقرار والموافقة على الشروط والأحكام

2.2. العضويات

- لا يوجد حالياً عضويات مختلفة وإنما يوجد عضوية مجانية يتم توفيرها للنخبة من التجار.

2.3. متطلبات التسجيل المبدئية

- تعبئة النموذج الخاص بالتسجيل

- وجود رقم جوال مفعَّل

- وجود بريد إلكتروني مفعّل

- الموافقة على الشروط والأحكام

2.4. متطلبات قبل البيع

- إضافة المنتجات حسب ما هو موضح في الشروط والأحكام

- توفير سجل تجاري ان وجد

- في حال لم يتم توفر السجل يتوجب تأكيد توثيق معروف

- توفير شهادة تسجيل ضريبة قيمة مضافة إن وجد

- اتمام الملف الشخصي في منصة التاجر

- تحديث عنوان التاجر في منصة التاجر

- توفير شهادة توضح البيانات البنكية وبالتحديد اسم مع آيبان المالك


4.1. التسجيل

الدخول على رابط المنصة الخاص بالتجار https://tukkah.com/ar/marketplace/account/login/

اضغط على سجل معنا

قم بتعبئة البيانات بالشكل الصحيح (مرفق مثال لطريقة تعبئة البيانات)

سيصلك بريد الكتروني تأكيدًا لإستلام طلبك

4.2. قبول العضوية

بعد اكمال خطوات التسجيل سيقوم فريق تكة بمراجعة بيانات حسابك والتأكد من صحتها ثم الموافقة على الحساب او الرجوع لكم ببعض التعديلات التي تتطلب منكم تعديلها لإستكمال قبول العضوية

4.3. تعديل الصفحة الخاصة بالتاجر

بعد الموافقة على الحساب بإمكانكم تعديل البيانات كإضافة لوقو خاص بالمتجر او تغيير كلمة المرور والمزيد وذلك من خلال الدخول على المنصة الخاصة بالتجار عبر الرابط التالي https://tukkah.com/ar/marketplace/account/login/

من ثم اختيار الملف الشخصي من القائمة الجانبية

4.4. إضافة المنتجات

1. الدخول على المنصة الخاصة بالتجار

2. من القائمة الجانبية اختيار " منتج جديد" > إضافة منتج

3. اختيار مجموعة السمات المناسبة

4. التأكد من ادخال جميع المتطلبات الأساسية كإسم المنتج , السعر , الوزن , السمات الخاصة بالمنتج , الوصف , الصور

5. من الزاويا العلوية اليسرى الضغط على حفظ

6. ستظهر لك رسالة تأكيد بأنه "تم حفظ المنتج."

4.5. قبول طلبات البيع وإصدار بوليصة الشحن

1. الدخول على المنصة الخاصة بالتاجر

2. من القائمة الجانبية اختر "إدارة الطلبات" > إدارة الطلبات

3. اختيار الطلب المراد شحنه

4. التأكد من جميع المعلومات وصحتها

5. من الزاويا العلوية اليسرى اختر شحن ثم انزل الى اخر الصفحة واضغط " إرسال شحنة"

4.6. استلام المندوب للشحنة وتوصيل الطلب

بعد قبول الطلب واصدار البوليصة

1. من القائمة الجانبية اختر "إدارة الطلبات" > إدارة الشحنات

2. اختر الشحنة المراد ارسلها

3. من الشريط العلوي اختر “Aramex label”

4. يتم طباعة هذا الملصق ووضعه مع الشحنة

5. الإتصال على شركة الشحن وتنسيق موعد لإستلام الشحنة او الذهاب الى اقرب فرع وتسليمهم الشحنة

4.7. طلب النقد وتحويله للحساب البنكي

1. الدخول على المنصة الخاصة بالتجار

اذا كانت هذه اول مرة لطلب النقد يتوجب عليك فعل الخطوات التالية اما اذا كانت ليست اول مرة فيمكنك الذهاب الى خطوة رقم 5

2. من القائمة الجانبية اختيار الإعدادات > البيانات البنكية

3. تعبئة البيانات بدقة حيث سيتم تحويل الأموال لهذا الحساب و المنصة غير مسؤولة عن اي خطأ يدخله التاجر

4. الضغط على حفظ

5. من القائمة الجانبية اختيار المعاملات > تحصيل مبالغ الطلبات

6. اختيار الطلب المراد تحصيل مبلغه

5.1. المجموعات المتاحة حالياً والعمولات

  • الأطفال - 10%
  • الإكسسوارات الإلكترونية - 9%
  • الصحة والعناية والشخصية - 8%
  • الاكسسوارات - 8%
  • الملابس - 12%
  • ساعات اليد - 5%
  • الأحذية - 12%
  • العطور والبخور - 12%

5.2 عمولات إضافية

  • في حال لم يتم تحديث المخزون وقام أحد المتسوقين بطلب المنتج من متجركم ولكن لم يكن بإمكانكم توفير المنتج خلال مدة الشحن المحددة سيتم احتساب عمولة المنصة وتكلفة الشحن من محفظة التاجر حيث سيتوجب على المنصة إرجاع كافة المبالغ للمشتري إضافة لعمولات بوابة الدفع وشركة الشحن لذلك يتوجب على التاجر متابعة المخزون بشكل دقيق.

5.3. شروط خاصة بالعمولات

  • قد يتم تغيير العمولات بناءً على التغييرات التي قد تطرأ لأسباب خارجية مثل العمولات الحكومية لذلك يتوجب متابعة ذلك عن طريق البند الخاص والموجود عبر صفحة الشروط والاحكام.

    5.4. وسائل دفع المتسوقين المتاحة لمتجرك

  • Apple Pay
  • مدى
  • ماستر كارد
  • STC Pay
  • الدفع عند الاستلام
  • أرامكس سمارت
  • فيزا

5.5. طرق استلام المبالغ بعد البيع

  • الحوالات البنكية
  • STC Pay

6.1. إضافة منتج بواسطة التاجر

6.1.1. عن طريق استخدام منصة التاجر عبر الويب

- الدخول على صفحة التاجر

- اختيار قائمة "منتج جديد" من الشريط الجانبي

- اختيار إضافة منتج

- تعبئة كامل البيانات

- حفظ

6.1.2. عن طريق استخدام تطبيق الجوال الخاص بالتاجر

- الدخول إلى تطبيق التاجر

- اختيار قائمة "منتج جديد" من الشريط الجانبي

- اختيار إضافة منتج

- تعبئة كامل البيانات

- حفظ

6 منتج قابل للتخصيص بواسطة التاجر

ماهي المنتجات القابلة للتخصيص؟

هي المنتجات التي يتم توفيرها بواسطة التاجر بِعدّة خيارات مثل اختلاف الألوان واختلاف المقاسات أو أية خصائص أخرى

 

أمثلة :

  • الملابس: يمكن بيع ملابس الكبار بِمقاسات مختلفة تتراوح بين XS, S, M, L, XL (أي مقاسات صغيرة ومقاسات كبيرة) وبنفس الوقتقديحتوي كل مقاس على عدّة ألوان متوفرة لدى التاجر في المخزون.
  • الأحذية: حيث يمكن بيع حذاء بِعدّة مقاسات تتراوح من 36 وحتى 46 ، بالإضافة إلى أنه قد يتم بيع منتج بِـعدّة ألوان مختلفة.

 

لذلك وفّرنا برمجية بسيطة أثناء إضافة المنتجات تُمكّن التاجر من إضافة الخيارات المتعددة لكل منتج بشكل سهل و مُيسّر جداً ، وذلك باختيار الكميات والألوان المتوفرة من كل مقاس ، و قد تكون الخيارات المخصصة أخرى كما هو الحال في أجهزة الجوالات مثل : حجم الذاكرة ولون الجهاز أو احتوائه على خاصية 5G من عدمها .. وغيرها من الخيارات المخصصة الأخرى.

نزوّدكم هنا بِـ شرح مبسط بالصور يوضح طريقة وضع منتج قابل للتخصيص ، وسيكون مثالنا هو فستان نسائي يتوفر منه عدة مقاسات كما يتوفر منه عدة ألوان .

1. الدخول على صفحة لوحة تحكم التاجر ، عن طريق الرابط "https://tukkah.com/ar/marketplace/account/login"

2. نقوم بإضافة المنتج من الخانة المخصصة (منتج جديد) بالشكل الاعتيادي وتعبئة البيانات الأساسية المطلوبة.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

لِـنفترض مثلًا أن الفستان مُتوفر بالكميّات والألوان والمقاسات التالية ، علما بأن كل لون و مقاس يختلف سعره عن الآخر:

اللون

XS

S

M

L

XL

أسود

الكمية

10

السعر

145

الكمية

30

السعر

165

الكمية

00

السعر

175

الكمية

15

السعر

195

الكمية

08

السعر

200

أحمر داكن

الكمية

00

السعر

155

الكمية

10

السعر

205

الكمية

15

السعر

210

الكمية

16

السعر

215

الكمية

10

السعر

225

3. لِـذلك و لِـتسهيل إضافة المنتجات ، تم توفير برمجية تمكّن التجار من إضافة تبديلات المنتجات ومن ثم تحديث كميات المخزون بكل بساطة ، و للإستفادة من هذه المميزة بالإمكان الضغط على أيقونة "إنشاء تهيئة"

 

 

 

4. سوف تظهر لك الصفحة الخاصة بِتخصيص المنتج

 

 

 

 

 

 

 

 

قم باختيار الخيارات التي ترغب بتخصيصها من المجموعة حيث أن القائمة ستحتوي على سمات خاصة بالعديد من المجموعات المتعلقة بالفاشن

في حال إضافة الملبوسات سيتم اختيار اللون و قياس الملابس كسمات أساسية للتخصيص ، الرجاء الضغط على التالي لـتفعيلها

 

 

 

 

5. ستظهر لك السمات القابلة للتخصيص ، قم بتعبئتها بالطريقة المطلوبة أو أنشئ قيمة جديدة (عند الحاجة) ومن ثم الضغط على التالي

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. ستظهر أمامك الخيارات الأساسية الخاصة بالأسعار ، الصور والكميّات .. اِختر الخيارات المناسبة وتابع بالضغط على التالي

(في مثالنا التالي ، وفي القسم الخاص بالصور، اخترنا تطبيق صور فريدة حسب سمة كل SKU وكانت السمة هي اللون وقمنا برفع الصور لكل لون)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

*بالنسبة للسعر، قمنا باختيار التخطّي وذلك لأن سعر المنتج يعتمد على تخصيص جميع السمات المخصصة وليس سمة واحدة فقط.

مثلا : الفستان الأسود لا يتم بيعه بسعر ثابت كـ 150 ريالا مثلا ، وليس كل مقاس يتم بيعه بسعر ثابت كـ مقاس XS بسعر 180 ريال وإنما يوجد مزيج متفاوت بحسب التفاصيل .. و لذلك نختار "تخطي" حتى يتسنى لنا تعبئة البيانات على حدة بعد تجهيز التبديلات كاملة.

 

 

 

 

 

 

*بخصوص الكميات، قمنا أيضا بالتخطي وذلك لأن مثالنا يحتوي على مزيج وليس على عدد محدد لكل مقاس أو لون.

 

 

 

 

 

7. بالضغط على التالي سيتم عرض التبديلات الأساسية ، وبالضغط على التالي مرة أخرى سيتم عرض جدول كامل يحتوي على التفضيلات ورموز المنتج بشكل أوتوماتيكي (للمقاسات والألوان والأوزان وصفات المنتج) بينما سيتوجب عليك تخصيص الكمية والسعر لكل نوع "حسب الرغبة"

 

 

 

 

 

 

 

 

8. قم بتعبئة البيانات المطلوبة والضغط على "حفظ" ، وبذلك ستتمكن من إضافة مجموعة من المنتجات بخطوات بسيطة جدا دون عناء إضافة كل منتج على حدة.

*لا تتردد بتجربة خيارات أخرى ، وفي حال لم تجد سمة معينة و ترغب في إضافتها ( لا تتردد) بالتواصل معنا عبر الواتس اب أو البريد الالكتروني وسيقوم فريق العمل بخدمتك.

6.3. إضافة مجموعة منتجات للتاجر بواسطة تكّة

- طلب ملف الإضافة من فريق تكّة

- تعبئة الملف بطريقة صحيحة

o تعبئة الخانات المخصصة لكل منتج دون ترك أي فراغ

o يتم كتابة رقم المجلد الخاص بصور المنتج في خانة الصور

- إدارة الصور

o يتم انشاء مجلد يوضع فيه الصور الخاصة لكل منتج

o يتم ترقيم المجلدات بشكل متسلسل

o يتم التأكد من وضع الرقم الخاص بالمجلد في ملف الاضافة المستلم من فريق تكّة

o يتم ضغط المجلد الخاص بالصور على شكل .zip أو .rar

o يتم ارسال الملف المكتمل البيانات إضافة للمجلد لمسؤول الحساب

6.4. الموافقة على المنتج بواسطة تكّة

- بعد الحفظ يتم ارسال بريد إلكتروني إلى فريق تكّة بشكل اوتوماتيكي

- يتم مراجعة المنتج بواسطة مشرف تكّة والتأكد من تعبئة كافة البيانات بشكل صحيح

- يتم التأكد من جودة الصور والوصف المضاف

- في حال كانت المنتج المضاف مستوفي للشروط يتم الموافقة عليه مباشرة

- في حال وجود أي ملاحظات سيتم التواصل مع التاجر عبر البريد الإلكتروني أو الواتس اب الخاص بالمنصة في حال كان المنتج مسجلاً

- يتم انتظار التاجر حتى يقوم بتعديل الملاحظات ومن ثم الموافقة

- عند الموافقة يتم ارسال بريد إلكتروني للتاجر يبين انه تمت الموافقة على المنتجات المضافة

ألا يكون المنتج من ضمن

  • الأدوية والمستحضرات غير المرخصة من قِبل وزارة الصحة
  • المواد المتفجرة والأسلحة النارية
  • الحيوانات والكائنات الحية الأليفة والبرية والطيور أو أعضائها
  • سلع غير مشروعة دينيّا
  • المشروبات الروحية والخمور والمسكرات، والتبغ بكافة أنواعه، والأدوية المخدرة
  • البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
  • أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
  • المواد الممنوع تداولها قانونياً
  • المنتجات من أصل حيواني غير القانونية
  • الوثائق والتحف التاريخية الوطنية المسجلة
  • السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
  • الخدمات والإعلانات العامة لمواقع أو شركات
  • القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية
  • القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين
  • أي سلع مقلدة أو غير أصلية أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدم آخر في مصالحهم وصحتهم
  • الأغذية والسوائل والمواد الكيماوية والغازية
  • أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو استيرادها أو استعمالها سواء قبل أو بعد عرضها، وللإدارة الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع
  • المنتجات الاسرائيلية الصنع

قد يتطلب الحال تعديل بيانات المنتج بين الحين والآخر مثل المخزون. توافر بعض الألوان او قد يكو هناك حاجة لتعديل الوصف مثلا فلا تقلق حيث يمكنك بكل بساطة التعديل باتباع الخطوات التالية

  • الدخول على منصة التاجر واختيار "إدارة المنتجات"
  • اختيار المنتج المراد تعديله
  • تحديث البيانات المطلوبة
  • حفظ

9.1. متطلبات الفنية لجميع الصور

  • أن تكون الصور بصيغة Jpeg أو Jpg
  • ان يكون مقاس الصورة 2000X2000 بيكسل بنسبة 1:1 (مربعة الشكل)
  • ألا تكون الصور مهزوزة أو غير واضحة للمنتج أو أن تكون مركزة على عناصر أخرى غير المنتج المراد بيعه
  • ألا يزيد حجم الصورة عن 10 ميجا بيكسل كحد أقصى للصورة الواحدة
  • أن يتم رفع جميع الصور بدون تأطير
  • التأكد من أن الصورة صحيحة متعلقة بالمنتج ونفس العلامة التجارية
  • التدقيق على توافر الألوان مع وضع الوصف الصحيح
  • يُفضّل أن يتم رفع صورة واحدة للمنتج على الأقل بخلفية بيضاء لتنسجم مع هوية الموقع ويسهل لنا الترويج لها
  • يجب إضافة صور لا تحتوي على إعلانات بأي طريقة تماشياَ مع قرارات وزارة التجارة
  • ألا تحتوي الصور على حقوق طبع مثل اسم المتجر او ارقام التواصل او الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  • إذا كان المنتج يندرج تحت قسم الملابس هناك ايضاً بعض النصائح الخاصة
    • يفضل ان تصور الملابس على المنيكان او مودل بشكل لائق أو ان تصور الملابس بشكل مفرود على سطح مستوي ذات خلفية بيضاء
    • إذا كان المنتج خاص بملابس الأطفال يفضل ان يتم تصويره على سطح مستوي بخلفية بيضاء
    • إذا المنتج اكسسوار أو حزام وما شابه يفضل ان يتم تصويره على سطح مستوي بخلفية بيضاء
    • إذا كان المنتج حقيبة أو حذاء يفضل ان يتم تصويره على سطح مستوي بخلفية بيضاء يعني ذلك عدم الابداع بأفكار متجددة لأن الصورة أبلغ أثناء التسويق

9.2. متطلبات صورة القائمة الرئيسية

  • يجب أن يكون لديك خلفية بيضاء نقية - قيم RGB هي 255 ، 255 ، 255
  • يجب أن يملأ المنتج 85٪ أو أكثر من مساحة الصورة
  • يجب ألا تكون الصور ضبابية أو منقطة أو ذات حواف خشنة أو يتم اقتصاصها بحافة إطار
  • يجب أن تمثل الصور بدقة المنتج الذي يتم بيعه ولا تعرض سوى المنتج المعروض للبيع خارج عبوته
  • يحظر لعرض صور القائمة الرئيسية فقط
  • يجب ألا يكون رسمًا أو عرضًا أو توضيحًا للمنتج
  • يجب عدم إظهار الملحقات أو الدعائم المستبعدة التي قد تربك العميل
  • يجب عدم إظهار تصميم رسومي أو نص ليس جزءًا من المنتج أو شعارات / علامات مائية / صورًا مدمجة
  • يجب ألا تُظهر عدة مشاهدات لنفس المنتج
  • يجب ألا يكون على عارضة أزياء ظاهرة، باستثناء الجوارب أو الجوارب
  • يجب ألا يكون هناك علامات تجارية خارجية، باستثناء الجوارب أو الجوارب
  • يجب ألا تكون على خلفيات ملونة أو صور نمط الحياة
  • إذا كان المنتج يندرج تحت قسم الملابس هناك ايضاً بعض النصائح الخاصة
    • يجب تصوير ملابس النساء والرجال على عارضة أو مسطحة
    • يجب تصوير الإكسسوارات النسائية والرجالية بشكل مسطح بما في ذلك الأوشحة والأحزمة والقبعات وربطات العنق وإكسسوارات الطقس البارد
    • يجب تصوير جميع مستلزمات الأطفال والرضع بشكل مسطح وليس على منيكان
    • لا يجوز أن تكون صور الملابس الحميمة، والملابس الداخلية، ومنتجات ملابس السباحة جنسية صريحة أو فاحشة

9.3. متطلبات صورة القائمة الثانوية

  • يجب أن تفي بالمتطلبات الفنية لجميع الصور
  • أنشئ صورًا ثانوية تبيع ميزات وفوائد منتجك
  • تتعمد العلامات التجارية ان تقوم فقط بصور أمامية وخلفية وجانبية لمنتجاتها باللون الأبيض (ولكن ليس مطلباً)

9.4. نصائح لرفع الصور

10.1.  شركات الشحن المسجلة

يوجد لدينا اتفاقيات قائمة حالياَ مع عدد من الشركات لتسهيل شحن منتجات التجار للعملاء وبأسعار تنافسية ومن هذه الشركات

  • أرامكس
  • سمسا
  • فيتشر
  • زاجل
  • البريد السعودي

 

كما يجري التعاقد حاليا مع شركاء استراتيجيين آخرين مثل وليس على سبيل الحصر

 

10.2.  رسوم الشحن

  • أسعار الشحن متقلبة بشكل ملحوظ وخصوصا في الفترة الأخيرة ولكننا نسعى بكل جهد للحصول على أفضل الأسعار ة أفضل الخدمات حتى نضمن استحسان العملاء لتجربة الشراء من متاجركم عبر منصة تكَّة ولذلك ولمعرفة آخر الأسعار نرجو متابعة الصفحة الخاصة بالشحن في الصفحة المخصصة

https://tukkah.com/ar/shipping-rates

10.3.  شروط تجهيز الشحنات

  • ان توضع المنتجات المباعة داخل تغليف مناسب
  • ان يتم طباعة بوليصة الشحن المصدرة من النظام
  • لصق البوليصة على علبة التغليف بشكل واضح

 

 

10.4.  آلية الشحن

  • يقوم التاجر بقبول طلب البيع وذلك بالضغط على خيار "شحن" من منصة التاجر
  • يتم اصدار البوليصة
  • يقوم التاجر بتغليف المنتج حسب شروط التغليف
  • يقوم التاجر بالتواصل مع شركة الشحن لتنسيق وقت الاستلام
  • يتم تسليم المنتج لمندوب شركة الشحن عند زيارته لمكان التسليم
  • استلام ايصال التسليم من المندوب

11.1.  طرق الدعاية المفعّلة حالياً

  • الدعاية عن طريق عرض المنتجات المميزة في الموقع الإلكتروني والتطبيق
  • الدعاية عن طريق عرض المنتجات المميزة في السوشيال ميديا (الإنستغرام)

 

11.2.  طرق الدعاية قيد التدشين (قريباً)

  • نقوم حالياً بتوظيف فريق عمل متكامل لتقديم كل ما يتعلق بالتسويق الرقمي

12.1.  أنواع الرسائل المرسلة بواسطة فريق تكّة

  • التسويق
  • في حال عدم الرد. عرض المساعدة للتسجيل
  • في حال التسجيل. عرض المساعدة لإضافة المنتجات
  • معايدات وتبريكات
  • معلومة مفيدة وتقارير

 

12.2.  رسائل ردود الاستفسارات

  • رسائل مختصة بأسئلة شائعة

 

12.3.  رسائل تأكيد انتهاء مهمة

  • تأكيد تفعيل العضوية
  • تأكيد قبول المنتجات
  • تأكيد إضافة مجموعة منتجات بواسطتنا

يرجى التواصل مع مسؤول الحساب مباشرة بإرسال رسالة عبر الواتس اب على الرقم  00966534399976 او ارسال بريد إلكتروني عبر [email protected] وسنسعد بخدمتكم بالتأكيد.